Política de Reembolso – Libertàre

Condições para Reembolso

O reembolso é realizado nos seguintes casos:

• Exercício do direito de arrependimento (dentro de 7 dias, produto lacrado)
• Produto com defeito de fabricação confirmado
• Produto extraviado pelos Correios/transportadora
• Pedido cancelado antes do envio

Prazos de Reembolso

• Cartão de crédito: até 2 faturas subsequentes (prazo da operadora)
• PIX / transferência bancária: até 5 dias úteis
• Boleto bancário: até 10 dias úteis via transferência

O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, sempre que possível.

Reembolso Parcial

Em casos de pedidos com múltiplos itens, o reembolso pode ser parcial, referente apenas ao(s) produto(s) devolvido(s).

Como Solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp (47) 98855-5517 ou e-mail comercial@flammeboutique.com com o número do pedido e o motivo da solicitação.

A Libertàre se reserva o direito de recusar reembolsos em casos de uso indevido, violação de lacre em produtos de higiene íntima ou descumprimento desta política.